Individualkundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst Versicherung
Nürnberg, Minden, Monheim, Bremen, Wuppertal
Wir bündeln Erfahrung, Persönlichkeit & Verantwortung
Wir sind der Helmsauer Brüder Verbund – ein familiengeführter Versicherungsmakler mit geplanten 28 Standorten und über 100 Kolleginnen und Kollegen im Zulauf, der unter anderem Unternehmen aus den Bereichen Handwerk, Baugewerbe & Industrie mit maßgeschneiderten Versicherungslösungen begleitet.
Unsere Wurzeln liegen in Nürnberg und im fränkischen Unternehmertum. Was einst kleinen Anfängen entsprang, ist heute ein dynamisches Unternehmen mit einem klaren Anspruch: spezialisierte Beratung, persönliche Betreuung und langfristiges Vertrauen statt anonymem Standard.
Wir wachsen bewusst – nicht nur in Zahlen, sondern in Qualität. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, teamorientiert arbeiten und gemeinsam mit uns den Unterschied machen wollen.
Deine Aufgaben – vielschichtig, verantwortungsvoll, wertvoll
Als Individualkundenbetreuerin oder Individualkundenbetreuer im Innendienst bist du das organisatorische Herz unseres Kundenservice und unterstützt unsere Kunden sowie den Vertrieb tatkräftig:
Eigenständige Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Vertragsänderungen und Schadenfällen
Betreuung unserer Bestandskunden per Telefon, E-Mail und Onlinekanäle
Vor- und Nachbereitung von Außendienstterminen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Vertrags- und Datenpflege einschließlich Dokumentation und Kommunikation mit Versicherern
Begleitung von Schadenfällen unserer Mandanten
Dein Profil – kompetent & serviceorientiert
Du bringst mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld und/oder der Kundenbetreuung von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Arbeit mit digitalen Systemen
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Das bieten wir dir – mehr als ein Job
Ein Arbeitsumfeld mit familiärem Klima und kurzen Kommunikationswegen
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Tag Homeoffice pro Woche
Leistungsgerechte Vergütung für echte Wertschätzung
Vollständig arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Krankenversicherung
Warengutschein bei Entgeltumwandlung sowie weiterer GehaltsExtras
Rabattierte Einkaufsmöglichkeiten über Corporate Benefits
Umfangreicher Onboardingprozess mit zielgerichteter Einarbeitung
Vollständige Kostenübernahme bei berufsbezogenen Weiterbildungen - ohne Verbleibensvoraussetzung!
Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse, die deine Arbeit erleichtern
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungsperspektive
Ein Team, das respektvoll, fair und wertschätzend zusammenarbeitet
Warum du bei uns richtig bist
Du suchst mehr als Routinearbeiten? Du willst weiterdenken, mitgestalten und wachsen? Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das Respekt, Zuverlässigkeit, Fairness und Ehrlichkeit lebt – nicht nur gegenüber Kunden, sondern auch im Team. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und eine starke Gemeinschaft.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende ein kurzes, aussagekräftiges Anschreiben inklusive dem möglichen Eintrittstermin, der Gehaltsvorstellung sowie deinen Lebenslauf mit Zeugnissen an:
📧 karriere@helmsauer-brueder.de
📍 Betreff: Bewerbung Individualkundenbetreuer im Innendienst Versicherung